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精修内功不随波逐流 专访萤石CEO蒋海青

0智能频道-编辑 时间:2017-04-01 11:08:34 来源:【机锋网】 作者:周腾 责编:王婉婷

  【机锋专访】前不久,萤石在北京召开了新品发布会,正式发布了一系列新产品。其中包括了全新的安防系统解决方案以及运动相机这种更加亲民的产品。作为海康威视旗下的一家安全生活业务品牌,萤石抓住了市场契机,在近几年内的销量可谓节节攀升。

  针对于这次发布会发布的新产品和萤石品牌的新策略,机锋网有幸在会后对萤石CEO蒋海青进行了专访。他对于记者们的疑问进行了一一解答。

  市场分析透彻额 不随波逐流

  在发布会的过程中,一款全新的安防摄像头引起了笔者浓厚的兴趣。因为在PPT展示中,使用四个设备,就可以达到全景监控的效果。也就是说可以达到类似于VR摄像机的效果。也就是说,萤石应该有实力退出VR摄像机或者其他VR产品,跟安防进行结合,达到更好的效果。VR毕竟是近年来科技圈为数不多的热点之一了。

  但是,萤石CEO蒋海青表示,萤石并没有花太多精力在VR产品上。他个人对于VR行业非常关注,对于市面上常见的高端VR设备,例如HTC VIVE和PS VR自己都有体验,但是他认为现在的VR产品,缺陷还比较明显。蒋总一针见血的指出了目前VR产品的明显问题,并表示自己喜欢微软的Hololens。他表示,“目前微软在做,但还没有很好的发挥出来,也不是消费者可以普及的东西。萤石还是在水底下继续优化技术,还需要一点时间,不会那么快。”

  明确产品定位 精确市场细分

  在本次发布会上,萤石发布了一款价格仅为499元的运动相机产品。这一价格可谓是刷新了运动相机价格的新低,对于一些用户的价格冲击力可谓是巨大的。在发布会中我们注意到这款产品也可以当做行车记录仪使用,而499元的价格也无疑的让这款运动相机杀入了行车记录仪市场的行列中。但是笔者认为,如此全面的功能,是否会让产品的定位模糊,对消费者产生消费误导。

  蒋总认为,在中国从事极限运动的人比较少,大多处于敢看不敢动的阶段。少部分极限运动爱好者可以选择更高端的S5P,对于类似骑行这类的轻量型运动,499元的S1青春版就显得非常合适,平时还可以当做行车记录仪,会有很好的效果。另外,针对于国内消费者的需求,还将发布美颜功能和直播功能,这对于主播行业可以说是一项重大福利。“我们前面讲了,重新定义一款运动相机。在家挂在墙上,出门放在车上,出门到达目的地就拿下来,想改造成这样一个东西,这大概是我们的想法,所以比较容易的去使用或者普及的一个产品。”蒋海青说到。

  深挖用户痛点 打造最合适的产品

  萤石在发布会过程中,给笔者最大的一项疑惑是,为什么他们能发现我们想要什么就做什么?可以说萤石发布的产品,都是切合了各类用户的痛点的。猫眼+指纹锁的这款产品,就深深的切中了笔者的痛点。笔者经常忘带钥匙或者忘记自己是不是锁门了,而且很害怕小广告就是小偷上门踩点。

  据悉,萤石公司内部专门有一个用户体验部门,不在研发组里,而是以用户的角度来思考事情。“大家如果有做过研发,跟研发打交道的就知道,研发落入在技术圈子里面的,会忽视用户体验,会忽视用户的感受。”蒋海青的这句话给笔者的印象很深,毕竟能想到这里的企业或者企业管理者,少之又少。

  在产品推出之后,用户体验部门也会提出使用感受或者是修改意见,来帮助技术部门更好的调校和完善产品,从产品使用、包装、说明书进行综合的收集和反馈。蒋海青认为,“用户体验挂在嘴巴上,如果没有一个流程来保证的话,是做不好用户体验的,这个用户体验一定是要落在用户组织、流程,对用户体验部门有一个好的体系,这样才能做好。”


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